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Caso de estudio

Tornillería OTTO

Paysandú, Uruguay

Sitio de negocioComercio minoristaSoftware a medida

Un sitio y un backend completo de facturación para un negocio de ferretería y tornillería industrial con 39 años de trayectoria, que reemplaza un sistema legado en FoxPro/DBF por software moderno y facturación electrónica compatible con la DGI.

Tornillería OTTO website preview

Antes de Railblazers

Tornillería OTTO nunca había tenido un sitio web, una ficha de Google ni una red social: 39 años de negocio, totalmente fuera de internet, y los clientes la encontraban pasando por el local o preguntando en Paysandú. Detrás del mostrador tampoco era mejor: la facturación y el stock corrían sobre un sistema FoxPro con bases de datos DBF de hace décadas, frágil, sin documentar y lleno de mañas que ya casi nadie en la empresa terminaba de entender.

Qué construimos, y por qué

OTTO no quería una tienda online. Manejar pedidos, stock y pagos de una forma completamente distinta a la que están acostumbrados no era el cambio que estaban listos para hacer, así que no se lo impusimos.

En cambio, construimos un sitio estático: un catálogo navegable, sin carrito, sin checkout, sin nada dinámico corriendo por detrás. Los clientes pueden mirar lo que vende OTTO y después escribir con un solo toque al botón de WhatsApp para comprar, tal como lo harían en persona, solo que desde más lejos.

Que sea estático también significa que es simple de mantener: sin base de datos, sin backend que parchear, nada que se rompa en el catálogo. Para un negocio dando su primer paso online, esa fue la decisión correcta, no la salida fácil.

Esa simplicidad era para el catálogo. Detrás del mostrador, el problema real de OTTO era otro: la facturación y el stock corrían sobre un sistema FoxPro de hace décadas con bases de datos DBF, con todas las mañas específicas de esa versión y parches sin documentar acumulados en tantos años de arreglos sobre arreglos. Hicimos ingeniería inversa de ese sistema de punta a punta, recuperamos años de registros históricos directamente de los archivos DBF viejos, y lo reconstruimos sobre un framework moderno, conectado directo al sistema CFE de la DGI para que cada factura que emite OTTO se genere y reporte electrónicamente según las reglas fiscales de Uruguay, con herramientas automatizadas que se encargan de la contabilidad que antes se hacía a mano.

Qué incluye

  • Catálogo de productos navegable
  • Contacto directo por WhatsApp para pedidos
  • Sitio rápido y adaptado a celulares
  • Facturación electrónica (CFE) compatible con la DGI
  • Asistencia contable automatizada
  • Backend reconstruido de punta a punta, con datos históricos recuperados del viejo sistema FoxPro/DBF

Integraciones

CFE de la DGI (Uruguay)Servicio de emailNeon (base de datos serverless)

Dónde está hoy

Lo que cambió es el alcance, y lo que corre detrás del mostrador. Antes, el negocio de OTTO llegaba hasta donde alguien pasara caminando frente al local o se enterara boca a boca en Paysandú, y la facturación corría sobre un sistema FoxPro de otra época. Ahora el sitio web, Instagram y WhatsApp Business funcionan juntos como una sola puerta de entrada, así que un cliente en cualquier parte de Uruguay puede encontrar a OTTO, ver qué tienen y arrancar una conversación. Detrás de escena, cada factura que emiten se genera y reporta electrónicamente a través del sistema CFE de la DGI, y la contabilidad que antes llevaba horas a mano ahora la manejan herramientas automatizadas, sobre un sistema moderno pensado para durar en vez de uno que ya nadie podía tocar con confianza.

¿Querés algo así para tu negocio?

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